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Moderation von Qualitätszirkeln

Techniken für die professionelle Arbeit im Qualitätszirkel (OZ)/Workshop

Kursnummer: FMK.2421.2
Zielgruppe: QM-Beauftragte sowie Mitarbeiter, die Qualitätszirkel oder Workshops moderieren sowie Interessierte aus allen Berufsgruppen
Termin: 13.10.2021, 08:30 – 14.10.2021, 16:00
Veranstaltungsort: Campus Innenstadt, Pettenkoferstr. 9, Seminarraum, 1. OG
Veranstalter: PersonalEntwicklung
Dozent: Verena Ettig-Röhrl, Organisations- und Kompetenzentwicklung
Fortbildungspunkte: werden bei der Bayerischen Landesärztekammer beantragt.

Baustein-QM Baustein

Sie werden praxisbezogen auf die Aufgaben zur Leitung von Qualitätszirkeln oder Workshops vorbereitet und mit den Techniken und Werkzeugen der Moderation vertraut gemacht:

  • Führungsaufgaben und Kommunikation in Qualitätszirkeln
  • Einsatz von QM-Werkzeugen zur
    • Identifikation von Potentialen und Problemen
    • Visualisierung von Potentialen und Problemen, Problemlösungen, u.a. mit 6-W-Methode, Histo-, Pareto-, Korrelationsdiagramm
    • Bewertung und Gewichtung, u.a. Ishikawa, Paarweiser Vergleich, Portfolio
    • Ergebnissicherung, u.a. Aktionsplanung, Projektierung

  

Ihr Nutzen

  • Sie können Qualitätszirkel dauerhaft oder temporär initiieren
  • Sie können Teams für einen Qualitätszirkel sinnvoll zusammenzustellen
  • Sie können die Phasen der Moderation planen
  • Sie können Materialien und Techniken für unterschiedliche Aufgaben auswählen und einsetzen
  • Sie können die Moderation des Qualitätszirkel zielorientiert durchführen

  

Anmeldeschluss: 15. August 2021

 

» zur Anmeldung

Kontakt:

Beatrix Brenner
Telefon: 089 4400-58027
E-Mail: fortbildung@med.uni-muenchen.de