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Moderation von Qualitätszirkeln

Techniken für die professionelle Arbeit im Qualitätszirkel (OZ)/Workshop

Kursnummer: FMK.2421.1
Zielgruppe: QM-Beauftragte sowie Mitarbeiter, die Qualitätszirkel oder Workshops moderieren sowie Interessierte aus allen Berufsgruppen
Termin: 11.06.2021, 08:30 – 14.06.2021, 16:00
Veranstaltungsort: Tag 1: E-Learning / Tag 2: Campus Innenstadt, Pettenkoferstr. 9, Seminarraum, 6. OG
Veranstalter: PersonalEntwicklung
Dozent: Verena Ettig-Röhrl, Organisations- und Kompetenzentwicklung
Fortbildungspunkte: werden bei der Bayerischen Landesärztekammer beantragt.

Baustein-QM Baustein

Neu: Der Termin wurde vom 26./27.04.2021 verschoben auf 11./14.06.2021. Es wird eine Online Vorbereitungsphase auf derLernplattform geben, in welcher Sie die theoretischen Inhalte selbständig in Ihrem Lerntempo, zeitlich und örtlich flexibel bearbeiten können. Am zweiten Tag (14.6.) folgt ein Workshop in Präsenz, der auf dem Erlernten aufbaut. 

 

Inhalte

Sie werden praxisbezogen auf die Aufgaben zur Leitung von Qualitätszirkeln oder Workshops vorbereitet und mit den Techniken und Werkzeugen der Moderation vertraut gemacht:

  • Führungsaufgaben und Kommunikation in Qualitätszirkeln
  • Einsatz von QM-Werkzeugen zur
    • Identifikation von Potentialen und Problemen
    • Visualisierung von Potentialen und Problemen, Problemlösungen, u.a. mit 6-W-Methode, Histo-, Pareto-, Korrelationsdiagramm
    • Bewertung und Gewichtung, u.a. Ishikawa, Paarweiser Vergleich, Portfolio
    • Ergebnissicherung, u.a. Aktionsplanung, Projektierung

  

Ihr Nutzen

  • Sie können Qualitätszirkel dauerhaft oder temporär initiieren
  • Sie können Teams für einen Qualitätszirkel sinnvoll zusammenzustellen
  • Sie können die Phasen der Moderation planen
  • Sie können Materialien und Techniken für unterschiedliche Aufgaben auswählen und einsetzen
  • Sie können die Moderation des Qualitätszirkel zielorientiert durchführen

  

Anmeldeschluss: 28. Februar 2021

 

» zur Anmeldung

Kontakt:

Beatrix Brenner
Telefon: 089 4400-58027
E-Mail: fortbildung@med.uni-muenchen.de