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QM in der Praxis – Konkrete Umsetzung der Normvorgaben aus der DIN EN ISO 9001

Ideen-/Fehlermanagement

Kursnummer: FMK.3218.8b
Zielgruppe: Mitarbeiter in Zertifizierungsprojekten sowie Interessierte aus allen Berufsgruppen
Termin: 20.07.2018, 08:30 – 12:30
Veranstaltungsort: Campus Innenstadt, Pettenkoferstr. 9, Seminarraum 1. OG
Veranstalter: PersonalEntwicklung
Dozent: Verena Ettig-Röhrl (Organisations- und Kompetenzentwicklung)
Fortbildungspunkte: werden bei der Bayerischen Landesärztekammer beantragt.

Baustein-QM Baustein

Das Klinikum der Universität München orientiert sich beim Aufbau seines Qualitätsmanagement-Systems an der Zertifizierungsnorm DIN EN ISO 9001. Diese Norm enthält eine Vielzahl von Anforderungen, die jedoch sehr abstrakt formuliert sind.

Die achtteilige Veranstaltungsreihe will Sie dabei unterstützen, diese Normvorgaben mit Blick auf die konkrete Situation vor Ort in Ihrer Organisationseinheit zu interpretieren.

Zu wichtigen Themenkomplexen des Qualitätsmanagements werden Ihnen Best Practice- Beispiele für die Umsetzung der DIN EN ISO 9001-Vorgaben vorgestellt.

 

Seminar 8: „Ideen-/Fehlermanagement“

  • Hinführung zum Thema
    -Abgrenzung der Begriffe Ideen- und Fehlermanagement
    -Ziel, Nutzen und Grenzen des Ideen- und Fehlermanagements
  • Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
  • Anforderungen von internen und externen Interessenpartnern
  • Ideen-/Fehlermanagement - ganz konkret
    -Bausteine des Ideenmanagements (Kultur und Struktur für das Ideenmanagement, Ideen gewinnen und dokumentieren, Ideen gliedern, bewerten und den Nutzen berechnen, Ideen verwalten, umsetzen und nutzen)
    -Bausteine des Fehlermanagements (Kultur und Struktur für das Fehlermanagement, Fehler entdecken und dokumentieren, Fehler klassifizieren und bewerten, Fehler beheben und vorbeugen)

 

 

Hinweis:

Die Veranstaltungen können einzeln oder als Reihe gebucht werden.

 

Anmeldeschluss: 15. Mai 2018

» zur Anmeldung

Kontakt:

Beatrix Brenner
Telefon: 089 4400-58027
E-Mail: fortbildung@med.uni-muenchen.de