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Moderation - professionell und praktikabel

Techniken für die professionelle Arbeit im Qualitätszirkel/Workshop

Kursnummer: FMK.3118.1
Zielgruppe: Mitarbeiter, die Qualitätszirkel oder Workshops leiten sowie Interessierte aus allen Berufsgruppen
Termin: 25.04.2018, 08:30 – 26.04.2018, 16:00
Veranstaltungsort: Campus Innenstadt, Frauenlobstr. 4, Seminarraum, 6. OG
Veranstalter: PersonalEntwicklung
Dozent: Verena Ettig-Röhrl, Organisations- und Kompetenzentwicklung
Fortbildungspunkte: werden bei der Bayerischen Landesärztekammer beantragt.

Baustein-QM Baustein

Die Teilnehmer werden praxisbezogen auf die Aufgaben zur Leitung von Qualitätszirkeln oder Workshops vorbereitet und werden mit den Techniken und Werkzeugen der Moderation vertraut gemacht:

  • Initiierung und Zusammensetzung von Qualitätszirkeln
  • Führungsaufgaben und Kommunikation in Qualitätszirkeln
  • Planung und Durchführung der Moderation von Qualitätszirkeln
  • Einsatz von QM-Werkzeugen zur
  • Identifikation von Potentialen und Problemen
  • Visualisierung von Potentialen und Problemen, Problemlösungen, u.a. mit 6-W-Methode, Histo-, Pareto-, Korrelationsdiagramm
  • Bewertung und Gewichtung, u.a. Ishikawa, Paarweiser Vergleich, Portfolio
  • Ergebnissicherung, u.a. Aktionsplanung, Projektierung

 

Anmeldeschluss: 28. Februar 2018

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Kontakt:

Beatrix Brenner
Telefon: 089 4400-58027
E-Mail: fortbildung@med.uni-muenchen.de