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Vorteile und Ziele des Zentrales Patientenmanagement

Vorteile des ZPM

  • Stärkere Einbindung in den Behandlungsprozess
  • Verbesserung der Kommunikation
  • Höhere Patientenzufriedenheit


Ziele des ZPM

  • Hotline und Information bei Rückfragen
  • Kurzfristige Terminvergabe
  • Sicherung der Behandlungsqualität
  • Vermeidung von präoperative Wartezeiten
  • Gesicherte Bereitstellung von OP- und Intensivkapazitäten